Dobrý den milí Shoppeři,
Jak často avizujeme, být dobrým Mystery Shopperem, vyžaduje několik předpokladů.
Jedním z nich je také správná komunikace.
Shopper musí být odvážný, ale zároveň slušný.
Musí se umět správně ptát, ale nesmí být přemotivován. Nechat v první řadě prostor pro zaměstnance, avšak měl by umět konverzaci posouvat způsobem, aby Mystery Shopping příliš brzy neskončil.
Nezapomínejte, že dobrá komunikace je užitečná v každém případě, ať už jste Mystery Shopper nebo ne.
Přejeme Vám pěkný den,
Váš Ipsos Mystery Tým
6 May 2024
