Dobrý den, milí Shoppeři,
Už se vám někdy po přidělení projektu zobrazila CERTIFIKACE?
Pokud máte s Mystery Shoppingem zkušenosti, pravděpodobně ano a víte, o co se jedná.
Pro ty, kteří se s tímto pojmem setkávají poprvé, nabízíme vysvětlení.
Certifikace je krátký test, který je nutné absolvovat před zahájením Mystery Shopping úkolu. Slouží k ověření, zda jste si pečlivě prostudovali scénář a rozumíte všem pokynům. Každý projekt má vlastní certifikaci přizpůsobenou konkrétním požadavkům.
Bez úspěšného absolvování certifikace není možné přejít k vyplnění dotazníku po dokončení Mystery Shoppingu.
Doporučujeme proto důkladně si pročíst scénář i instrukce uvedené v informačních sloupcích, aby certifikace proběhla hladce a bez komplikací.
V případě jakýchkoli nejasností nás neváhejte kontaktovat – jsme vám k dispozici prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.
Váš Ipsos Mystery Tým
20 March 2025
