Dobrý den milí Shoppeři,
Věděli jste, že naše průzkumy pomáhají zlepšit zákaznickou zkušenost?
Co to vlastně znamená?
Znamená to, že Vaše zpětná vazba nám ukazuje, která jsou slabá místa v podnicích. Dokonce až 85% z Mystery Shoppingů odhaluje kritická místa v podnicích. Data se předávají zaměstnavatelům a zaměstnanci jsou přeškolováni a upozorňováni na zlepšení svých prodejních schopnosti. Spousta našich klientů má nastaven Mystery Shopping tak, že pokud jejich zaměstnanec podává výkon a servis jaký má dostávají prémie, proto by mělo být v zájem zaměstnanců, aby na sobě pracovali. Tak jak se snažíme my všichni podávat ty nejlepší výkony.
Děkujeme, že nám pomáháte.
Přejeme hezký den,
Váš Ipsos Mystery Tým
20 September 2024
